義馬市：聚力監(jiān)督重點領域 打造親清政商關系

    監(jiān)督到一線，問題快化解。義馬市設立了40個營商環(huán)境監(jiān)測點，圍繞政策落實、項目落地、涉企服務3條主線，對項目、企業(yè)進行全生命周期的監(jiān)測。在市場主體充分“發(fā)言”“建言”“放言”的基礎上，強化集體研判、直查快辦、移交督辦和監(jiān)督協(xié)辦等措施，確保件件有著落、事事有回音。截至目前，該市共收到企業(yè)反映問題79個，已全部解決。

    監(jiān)督到線上，民意“碼”上達。義馬市開發(fā)“親清政商關系評議”系統(tǒng)，實現(xiàn)“數(shù)字+營商環(huán)境監(jiān)督治理”，在該市具有公共服務職能的單位、窗口、科室等524個對象張貼“親清政商關系評議”系統(tǒng)生成的二維碼，辦事企業(yè)通過微信掃一掃二維碼標識，即可對相應部門的紀律作風、依法行政、辦事效率等方面進行評議。對于“不滿意”評議，該市制定了“1+3”工作法，即1個工作日內聯(lián)系評議人，3個工作日內解決問題并上報，切實解決“中梗阻”問題。截至目前，該系統(tǒng)已收到評議562條，好評率98.64%，“不滿意”評議已全部妥善解決。

    “體驗式”監(jiān)督，服務更到位。義馬市營商環(huán)境體驗官深入政務服務大廳窗口，以“體驗式”監(jiān)督圍繞政務服務人員紀律作風、服務態(tài)度、職能部門履職盡責等方面存在的問題，強化監(jiān)督，切實增強相關工作人員服務意識和紀律意識，督促部門改進工作作風，提高辦事效率，增強服務意識。截至目前，共開展監(jiān)督檢查6次，發(fā)現(xiàn)問題10個，均已全部整改。

    義馬市以“零容忍”的態(tài)度，持續(xù)釋放正風肅紀，違紀必究的強烈信號，堅決向破壞營商環(huán)境行為“亮劍”，深挖營商環(huán)境背后的形式主義、官僚主義問題，深入整治及查處公職人員在涉企服務中敷衍塞責、推諉扯皮等問題，著力打造讓企業(yè)安心投資、舒心創(chuàng)業(yè)、放心發(fā)展的一流營商環(huán)境。