全域大網(wǎng)格助力文明城市創(chuàng)建

    本報訊（記者紀雨童 通訊員朱效紅）11月10日上午9時51分，義馬市常苑社區(qū)網(wǎng)格員王香勤在社區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)活動室臺階被私家車占用，影響群眾出行，她立刻通過手機“全域網(wǎng)格”APP，拍照上傳全域大網(wǎng)格系統(tǒng)。社區(qū)接到指令后，及時聯(lián)系車主挪車，前后只用了6分鐘。

    今年以來，市委政法委圍繞建設更高水平的平安三門峽，在全市推廣全域網(wǎng)格化服務管理工作，實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級資源共享、統(tǒng)一指揮、及時響應、有效處置，形成“綜治中心+網(wǎng)格化”線上線下整體運行的新格局、新常態(tài)。

    發(fā)揮管理優(yōu)勢，實現(xiàn)“一網(wǎng)多用”。充分利用網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，積極主動參與文明城市創(chuàng)建活動。截至目前，全域大網(wǎng)格系統(tǒng)共接收車輛亂停、垃圾亂放等市容環(huán)境類事件3321起，占總事件的55.32%，處置率達85%。

    科學劃分網(wǎng)格，做到全覆蓋。全市以行政區(qū)劃和300戶1000人為基準，共設置網(wǎng)格2322個、網(wǎng)格員2550名，網(wǎng)格員手機配置“全域大網(wǎng)格”APP系統(tǒng)終端。網(wǎng)格員每天穿梭在大街小巷、樓棟單元，了解社情民意，排查安全隱患……以實際行動助力文明城市創(chuàng)建。

    規(guī)范工作流程，做到有落實。建立線上問題上報、受理分派等閉環(huán)處置流程，對網(wǎng)格員采集上報的信息，由村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣（市、區(qū)）逐級在線上受理事件、分析梳理、分流處理、調(diào)度指揮、督辦反饋，形成快速、靈敏、及時反饋和協(xié)同處理雙向系統(tǒng)。

    強化督辦落實，做到有保障。堅持流轉與跟蹤相結合，交辦與督辦相結合，首問責任與協(xié)調(diào)配合相結合，凡流轉交辦或部門認領的事項，指揮平臺線上及時跟進，動態(tài)掌握受理、辦理進度，加強檢查督促，限期解決問題。